Quản lý doanh nghiệp là gì? Quy trình và phương pháp tối ưu

Quản lý doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình hoạt động của tổ chức. Các quy trình quản lý kinh doanh hiệu quả sẽ mang lại giá trị cơ bản và giúp các công ty đạt được mục tiêu của họ. Vì vậy, phương pháp quản lý doanh nghiệp tốt nhất là gì?

Quản lý kinh doanh là gì?

Quản lý kinh doanh là quá trình tổ chức, lập kế hoạch, vận hành và kiểm soát các hoạt động kinh doanh để đạt được các mục tiêu và kết quả kinh doanh. Quản lý kinh doanh bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau và bao gồm nhiều hoạt động kinh doanh:

• Quản lý chiến lược: Xác định các mục tiêu chiến lược dài hạn của doanh nghiệp, xác định các cơ hội và thách thức, phân tích môi trường cạnh tranh và lập kế hoạch dài hạn.

• Quản lý tài chính: Quản lý tài sản, lập kế hoạch tài chính, quản lý vốn và kiểm soát chi phí để đảm bảo rằng doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và lợi nhuận.

• Quản lý nguồn nhân lực: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và duy trì nhân sự, quản lý nhân sự cũng đảm bảo rằng nhân viên có đủ động lực và điều kiện làm việc để đạt được các mục tiêu kinh doanh.

• Quản lý và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ: Về việc phát triển, sản xuất và tiếp thị các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh thị trường.

• Quản lý các quy trình sản xuất và vận hành: Tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, lập kế hoạch sản xuất và duy trì các hoạt động doanh nghiệp.

• Quản lý khách hàng: Dịch vụ khách hàng chuyên ngành và mối quan hệ với khách hàng để đảm bảo khách hàng hài lòng và trung thành với thương hiệu kinh doanh của họ.

• Quản lý rủi ro: Đánh giá rủi ro kinh doanh và quản lý và phát triển chiến lược để đáp ứng các trường hợp khẩn cấp và thay đổi trong môi trường kinh doanh.

Quản lý kinh doanh là một quá trình liên tục và đa chiều, đòi hỏi sự tập trung và hiểu biết về nhiều khía cạnh kinh doanh và có thể thích ứng với các thay đổi để đảm bảo thành công và bền vững kinh doanh.

>> Tài liệu tham khảo: Quản trị doanh nghiệp là gì?

Tại sao quản lý kinh doanh?

Có thể nói rằng quản lý kinh doanh hiệu quả là chìa khóa để mở thành công bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào.

Đây không chỉ là một hoạt động để thực hiện quá trình vận hành trơn tru và đạt được các mục tiêu đã được thiết lập, mà còn là lúc người quản lý thể hiện kỹ năng lãnh đạo của mình. Quản lý kinh doanh hiệu quả sẽ cải thiện danh tiếng của công ty trên thị trường và mang lại những lợi ích toàn diện sau:

Cho các doanh nghiệp

• Đảm bảo lộ trình phù hợp để thực hiện các chiến lược và mục tiêu.
• Quản lý và thống nhất nguồn nhân lực.
• Đo lường, kiểm soát và cải thiện rủi ro tài chính

Cho các nhà lãnh đạo

• Giúp các nhà lãnh đạo đánh giá kết quả chiến lược so với mục tiêu ban đầu của họ.
• Nắm bắt dữ liệu để đưa ra quyết định chính xác.
• Có một nền tảng để tiếp tục lập kế hoạch cho chiến lược tiếp theo.

Thích hợp cho nhân viên

• Thực hiện công việc theo các quy định, giới hạn lỗi và tối ưu hóa năng suất lao động.
• Hiểu các mục tiêu kinh doanh và lộ trình phát triển để hướng dẫn công việc của bạn.
• Có một nền tảng để thúc đẩy công việc và khả năng làm việc của bạn.

Quy trình quản lý kinh doanh tối ưu

Các quy trình quản lý kinh doanh mà các nhà quản lý có thể áp dụng khi bắt đầu quản lý tổ chức để gây ra hiệu ứng:

1. Xác định tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức
2. Thiết lập các hệ thống và chính sách mục tiêu
3. Tạo biểu đồ tổ chức
4. Thiết lập các quy trình, quy định và hướng dẫn
5. Tích hợp phần mềm

Xác định tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức

Có thể nói rằng tầm nhìn và nhiệm vụ giúp tổ chức đi đúng hướng và đạt được các mục tiêu của nó dựa trên lộ trình rõ ràng hơn. Trong quá trình quản lý kinh doanh, việc xác định tầm nhìn và nhiệm vụ được dự định sử dụng nó như một hướng dẫn cho các hoạt động tổ chức.

Thiết lập các hệ thống và chính sách mục tiêu

Việc xây dựng và lập kế hoạch chiến lược của hệ thống mục tiêu là cơ sở để doanh nghiệp xác định mục tiêu của nó, đó là mục tiêu của các mục tiêu. Theo cách này, người quản lý mới tiến hành đánh giá chính xác trong quá trình vận hành và điều hành doanh nghiệp.

Tạo biểu đồ tổ chức

Xây dựng biểu đồ tổ chức là một quá trình thực tế và quan trọng, có thể giúp các doanh nghiệp xây dựng thiết bị nhân sự, chỉ định công việc phù hợp, chỉ định đúng mục tiêu và dựa trên hiệu suất đánh giá. Do đó, có thể có các hệ thống có lợi và khuyến khích phù hợp cho nhân viên của họ.

Thiết lập các quy trình, quy định và hướng dẫn

Thiết lập quá trình làm việc là rất quan trọng. Tuy nhiên, nhiều công ty ngày nay không thực sự có một quy trình làm việc hoàn chỉnh, không có cập nhật liên tục hoặc thậm chí không có ứng dụng.

Phát triển chi tiết, quy định và hướng dẫn làm việc có thể giúp các công ty hoạt động trơn tru hơn. Do đó, nó cũng có thể giúp quản lý kinh doanh trở nên dễ dàng và tiết kiệm rất nhiều thời gian.

Tích hợp phần mềm

Tích hợp phần mềm là một phương pháp quan trọng để tối ưu hóa các hoạt động quản lý. Ngày nay, công nghệ đã trở nên đặc biệt, với hàng ngàn phần mềm tích hợp có sẵn và chọn phần mềm phù hợp cho quy mô kinh doanh và tổ chức là điều cần thiết để tiết kiệm thời gian và tài nguyên.

4 Phương pháp quản lý kinh doanh hiệu quả yêu cầu

Thường có 4 phương pháp quản lý kinh doanh mà các nhà quản lý có thể áp dụng cho tổ chức của họ như sau:

1. Lập kế hoạch chiến lược

Lập kế hoạch chiến lược là một phương pháp quản lý kinh doanh cần được xem xét đầu tiên. Đây là quá trình mà người quản lý phải xác định phải làm gì, cách làm và khi nào bắt đầu triển khai dựa trên nền tảng chung của tổ chức.

Cách tiếp cận này hỗ trợ thúc đẩy các quy trình thực hiện dự án và cung cấp các tiêu chuẩn nhất định để thúc đẩy nhân viên hợp tác với nhau, từ đó tạo ra năng suất cao hơn.

2. Chỉ định công việc

Để thực hiện hiệu quả các chiến lược và mục tiêu, các nhà quản lý cần có các kỹ năng chuyển nhượng công việc được giao tốt nhất cho mỗi nhân viên, mỗi bộ phận và mỗi bộ phận.

Với phương pháp này, các nhà quản lý cần hiểu các khả năng, trình độ và khối lượng công việc mà mỗi nhân viên có. Bằng cách này, đúng người có thể được chỉ định và đảm bảo rằng công việc được thực hiện theo kế hoạch.

Các nhà quản lý lãnh đạo sẽ giúp tối ưu hóa doanh nghiệp, giảm nguồn lực, chi phí, thời gian và tăng năng suất chung của tổ chức.

3. Tổ chức, hệ thống hệ thống nhân viên

Sự phân tầng của hệ thống nhân viên được thiết kế để phân chia công việc và cho người khác quyền phối hợp công việc hiệu quả hơn. Tính năng này đòi hỏi các nhà quản lý phải có thể giao tiếp, tương tác, hướng dẫn và đào tạo nhân viên.

Đồng thời, nhân viên luôn được khuyến khích cung cấp các sáng kiến ​​và phê bình mang tính xây dựng trong các hoạt động nhóm và nhóm.

Ngoài ra, các nhà quản lý cần giám sát và đánh giá hiệu suất của mỗi nhân viên để giúp họ xác định điểm mạnh, điểm yếu và thực hiện các bước để điều chỉnh cho kết quả tốt hơn trong tương lai.

4. Đo lường dịch vụ và kiểm soát dữ liệu

Mỗi doanh nghiệp chứa rất nhiều dữ liệu và thông tin quan trọng. Do đó, các nhà quản lý cần các hoạt động để kiểm soát dữ liệu thường xuyên để tránh mất hoặc đánh cắp thông tin.

Phương pháp này liên quan đến việc kiểm soát các vấn đề sau:

Quản lý dòng tiền

Quản lý dòng tiền luôn là một công việc thiết yếu để đảm bảo một doanh nghiệp thuận lợi và suôn sẻ. Một số phương pháp quản lý dòng tiền hiệu quả trong các doanh nghiệp, chẳng hạn như:

• Lên kế hoạch theo dõi dòng tiền.
• Quản lý nghiêm ngặt các khoản phải thu và chi tiêu.
• Tối ưu hóa quá trình quản lý thành phẩm và hàng tồn kho.
• Chọn đúng khách hàng và đối tác.

Giám sát sự gia tăng hoặc giảm số lượng hàng hóa được bán.

Số lượng hàng hóa được bán không chỉ phản ánh tình trạng kinh doanh của doanh nghiệp, mà còn phản ánh cơ chế thị trường trong một khoảng thời gian nhất định.

Giám sát hàng hóa để bán hoặc giảm hàng hóa sẽ giúp các nhà quản lý nhanh chóng phân tích nguyên nhân và giảm chúng. Đồng thời, nếu xu hướng tăng, các tùy chọn kịp thời được đề xuất để đẩy sản phẩm ra và thay đổi kế hoạch bán hàng khi xu hướng giảm.

Kiểm soát hàng tồn kho tốt

Thiếu hàng tồn kho quá mức ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của doanh nghiệp. Do đó, các nhà quản lý luôn cần kiểm soát số lượng hàng hóa trong kho theo cách tốt nhất, bao gồm thông tin về số lượng, ngày hết hạn, thiết kế … để tránh thiệt hại do ngày hết hạn.

Hàng tồn kho sản xuất sẽ giúp hạn chế chi phí máy móc, nhân viên, khấu hao và các chi phí khác, do đó tránh dừng sản xuất do thiếu vật liệu.

Kiểm soát năng suất của từng nhân viên và bộ phận

Giám sát, đánh giá KPI và đánh giá năng suất cho mỗi nhân viên sẽ giúp người quản lý quyết định phần thưởng, kỷ luật hoặc bất kỳ điều chỉnh nào phù hợp với khả năng của mọi người. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất và quá trình vận hành của toàn bộ doanh nghiệp.

Quản lý kinh doanh được coi là rất phức tạp và quyết định trong hoạt động của một tổ chức. Khi một doanh nghiệp muốn hoạt động hiệu quả, nó cần quản lý hiệu quả nghiên cứu, lập kế hoạch và tất cả các hoạt động liên quan.

Sức mạnh của một tổ chức và tiềm năng tạo ra doanh thu phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng quản lý kinh doanh. Do đó, về lâu dài, quản lý kinh doanh sẽ ảnh hưởng lớn đến giá trị thương hiệu.

Xem Giải pháp tư vấn quản lý tốc độ:

• Giải pháp tư vấn hệ thống quản lý công ty

• Giải pháp tư vấn quản lý sản xuất

• Giải pháp tư vấn văn hóa doanh nghiệp