Tầm nhìn là gì? Sứ mệnh là gì? Ý nghĩa tầm nhìn và sứ mệnh

Từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức phi lợi nhuận, tất cả các công ty sử dụng các tuyên bố về sứ mệnh và tầm nhìn của họ để hướng dẫn các hoạt động trên lộ trình phù hợp để đảm bảo một mục tiêu chung của tổ chức.

Tầm nhìn là gì?

Tầm nhìn là có thể nhìn thấy khả năng nhìn thấy khoảng cách rộng, hình dung tương lai của một tổ chức, cá nhân hoặc dự án. Tầm nhìn mô tả tương lai của một doanh nghiệp, các lĩnh vực mà doanh nghiệp hoạt động, từ đó các quyết định được đưa ra, các hành động được thực hiện chính xác, tối đa hóa tiềm năng và đạt được thành công trong tương lai.

Tầm nhìn tập trung vào nguyện vọng và mục tiêu của doanh nghiệp. Ngay cả khi doanh nghiệp thay đổi chiến lược, tầm nhìn thường không thay đổi. Một tuyên bố tầm nhìn thực tế, đáng tin cậy và hấp dẫn sẽ thu hút nhân viên, cam kết trong công việc và truyền cảm hứng cho họ để hoàn thành tất cả các nhiệm vụ.

Nhiệm vụ là gì?

Nhiệm vụ này là một nhiệm vụ quan trọng đối với các tổ chức và doanh nghiệp để mang lại giá trị cho khách hàng và cộng đồng và đạt được tầm nhìn và mục tiêu của họ. Nhiệm vụ giúp các doanh nghiệp hiểu, phải làm gì, làm thế nào để làm và làm điều đó. Không giống như tầm nhìn, nhiệm vụ là ngắn hạn.

Theo Stephen Covey: Nếu bạn không đặt mục tiêu dựa trên tuyên bố sứ mệnh, bạn có thể sẽ leo lên bước thành công và chỉ nhận ra rằng khi bạn đạt đến đỉnh, tòa nhà của bạn đã sai.

Ví dụ: Enterprise X có tầm nhìn trở thành doanh nghiệp sữa và giao dịch hàng đầu của Việt Nam, và nhiệm vụ của nó là cung cấp các sản phẩm sữa đa dạng, chất lượng theo nhu cầu của người tiêu dùng. Enterprise X cần cung cấp các hoạt động như nhập khẩu máy móc, mở cửa hàng, gán cho các siêu thị, cung cấp các hoạt động quảng cáo, v.v., …

Ý nghĩa của thị giác và sứ mệnh kinh doanh

Tầm nhìn và nhiệm vụ đóng một vai trò quan trọng trong tất cả các hoạt động của tổ chức và kinh doanh, đặc biệt là:

1. Hướng dẫn của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp
2. Giúp nhân viên biết mục đích tồn tại
3. Tổ chức gần gũi

Hướng dẫn của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp

Tầm nhìn giống như một la bàn, cho phép các nhà lãnh đạo xác định các điểm đến kinh doanh và biết những gì đang chờ đợi, khó khăn, thách thức, cơ hội. Đồng thời, tầm nhìn cũng cho phép các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn theo hướng kinh doanh của họ. Từ đó, khi bắt đầu với lộ trình phát triển, các doanh nghiệp sẽ được chuẩn bị cho mục đích vượt qua những khó khăn, tránh một cuộc khủng hoảng và đi theo con đường được chọn.

Giúp nhân viên biết mục đích tồn tại

Nhân viên biết nhiệm vụ của mục đích và tổ chức của họ. Nhiệm vụ giống như một tuyên ngôn, bao gồm các giá trị, ý nghĩa và mục đích phát triển mà doanh nghiệp sẽ mang đến cho khách hàng, cộng đồng và xã hội. Nhiệm vụ cũng giúp xác định các mục tiêu và cách để đạt được mục tiêu trong tương lai trong khi giảm sự lãnh đạo trong bước tiếp theo của hoạt động.

Tổ chức gần gũi

Tầm nhìn và nhiệm vụ cho phép các nhà lãnh đạo phân bổ hiệu quả các tài nguyên của công ty và phát triển từng bộ phận dựa trên các nhiệm vụ và chuyên môn khác nhau. Kết quả là, nó là một tổ chức gần gũi, liên kết và chuyên nghiệp.

Ngoài ra, các tuyên bố về tầm nhìn và nhiệm vụ dựa trên các tiêu chuẩn như chi phí, thời gian và số cũng có thể giúp đánh giá hiệu quả của việc thực hiện mục tiêu.

Tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp không nên được xác định

nên

• Tư vấn đóng góp từ các bên liên quan như đối tác, khách hàng, … mẹo kinh doanh, v.v. là một điều tốt để điều tra để xem những gì họ muốn doanh nghiệp làm và cách họ thành công trong lĩnh vực này.
• Ngắn, đủ rõ ràng. Một tuyên bố sứ mệnh tốt có thể gấp đôi so với một khẩu hiệu, điều này giúp mọi người dễ nhớ hơn.
• Hãy chắc chắn rằng nó là duy nhất, khác biệt và độc đáo.

Nó không nên

• Bạn có đặt cây bút của bạn ngay lập tức và tự hỏi tại sao bạn muốn kinh doanh? Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ở cấp độ nào? Làm thế nào nó có thể khác nhau? Hình ảnh trong mắt khách hàng là gì?
• Không sử dụng các thuật ngữ khó hiểu, mơ hồ, phổ biến và không truyền tin nhắn rõ ràng.
• Đừng đặt ra các mục tiêu quá xa, nó không thực tế.

Xác định tầm nhìn và sứ mệnh của công ty

1. Nghiên cứu thị trường
2. Xác định giá trị kinh doanh để mang đến cho khách hàng
3. Sử dụng các ý tưởng sáng tạo và động não
4. Vấn đề, lắng nghe và sửa đổi

Nghiên cứu thị trường

Thị trường và xã hội đã có tác động sâu sắc đến tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp. Do đó, bắt đầu từ việc thành lập công ty, vui lòng nghiên cứu cẩn thận thị trường mục tiêu của các mục tiêu của công ty.

Các doanh nghiệp cần trả lời các câu hỏi sau:

• Sản phẩm của doanh nghiệp này là gì và nó có phù hợp để giải quyết “nỗi đau” của khách hàng mục tiêu không?
• Sản phẩm này phù hợp cho nhu cầu của khách hàng?
• Tại sao khách hàng phải chọn sản phẩm/dịch vụ kinh doanh của họ? Một công ty sẽ mang lại giá trị nào?

Xu hướng thị trường khách hàng, nhu cầu và nhu cầu của khách hàng liên tục thay đổi, vì vậy nghiên cứu này sẽ là một nền tảng vững chắc để giúp các doanh nghiệp chống lại tâm lý học tiêu dùng và xác định lộ trình phù hợp cho tương lai.

>> Tài liệu tham khảo: Chiến lược thâm nhập thị trường

Xác định giá trị kinh doanh để mang đến cho khách hàng

Sau khi nghiên cứu và phác thảo thị trường, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần định hình giá trị tốt nhất mà họ mang lại cho khách hàng của họ. Khi xác định tầm nhìn của bạn, các nhà lãnh đạo cần phác thảo một bức tranh toàn diện về doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định (khoảng 10 năm và 15 năm).

Khi xác định các nhiệm vụ, đừng tập trung vào những lợi thế tuyệt vời của doanh nghiệp. Ngày nay, khách hàng của bạn cần những lựa chọn cao hơn, kén chọn hơn, vì vậy họ không có thiện cảm với những người glitz và đầy màu sắc bên ngoài, nhưng không có sự khác biệt nào bên trong. Đặc biệt là khi bắt đầu kinh doanh, khiêm tốn khi nói về một doanh nghiệp, trong khi cố gắng tìm các doanh nghiệp mới và độc đáo, điều này khác với những gì thị trường đang làm.

Sử dụng các ý tưởng sáng tạo và động não

Đặc biệt đối với các doanh nghiệp trẻ, quá trình xác định tầm nhìn và nhiệm vụ là không dễ dàng. Nhưng dựa trên cách tiếp cận động não, những gì họ có thể làm là sáng tạo, độc đáo và mới mẻ. Thế hệ Genz tham gia nhiều hơn vào lực lượng lao động và các doanh nghiệp có thể sử dụng những ý tưởng sáng tạo này để xác định tầm nhìn và sứ mệnh của họ. Tuy nhiên, cần phải đảm bảo tính chuyên nghiệp, tô điểm và duy trì một hình ảnh tích cực trên thị trường.

Tiếp theo, bắt đầu đưa ra ý tưởng, thể hiện chúng rõ ràng và có một lời giải thích chi tiết cho mọi người trong công ty. Họ cần được tham gia và hiểu rõ nhất về tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp vì đây sẽ là nền tảng quyết định cho tất cả thành công trong tương lai.

Vấn đề, lắng nghe và sửa đổi

Khi các thành viên công ty đạt được sự đồng thuận, công ty nên xuất bản thông tin với mọi người. Nó có thể thông qua các phương tiện truyền thông, báo chí, … để tất cả họ có thể lắng nghe và hiểu những gì doanh nghiệp muốn truyền đạt.

Sau một thời gian trải nghiệm của khách hàng và đề xuất của người nhận, công ty cần điều chỉnh các điều chỉnh phù hợp nhất. Tất cả các hoạt động trong nhóm nên dựa trên việc lắng nghe, chia sẻ, phát triển theo tinh thần đổi mới, phê bình, thảo luận, lời khuyên để làm cho tầm nhìn và sứ mệnh trở nên vững chắc hơn.

Phân biệt giữa tầm nhìn và nhiệm vụ

So sánh	tưởng tượng	Sứ mệnh
Vai trò	Giúp xác định hướng và lộ trình của doanh nghiệp của bạn. Nhận ra giá trị và mục đích của doanh nghiệp	Giúp các doanh nghiệp xác định làm thế nào để có được nơi họ muốn. Tìm mục tiêu và khai báo giá trị cho doanh nghiệp
Chức năng	Hãy để công ty xem nó sẽ ở đâu trong tương lai. Thúc đẩy công việc chăm chỉ để đạt được mục tiêu và giúp hiểu lý do làm việc chăm chỉ	Giúp các doanh nghiệp xác định các mục tiêu để họ biết họ phải làm gì để đạt được mục tiêu và thành công
thiên nhiên	Đó là động lực để giải thích sự tồn tại của một doanh nghiệp, nếu không thực sự cần thiết, đừng thay đổi tầm nhìn của bạn	Các nhà lãnh đạo có thể thay đổi các nhiệm vụ phù hợp cho các tình huống thực tế. Tuy nhiên, cần phải đảm bảo rằng tầm nhìn tuân theo khái niệm và nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng
thời gian	Hình ảnh toàn cảnh trong tương lai	Theo dõi ngay bây giờ
trả lời các câu hỏi	Doanh nghiệp sẽ đi đâu? Nó sẽ ở đâu trong tương lai?	Làm thế nào để thành công? Tôi nên làm gì để trở nên độc đáo và phù hợp?

Mối liên kết giữa văn hóa doanh nghiệp và tầm nhìn và nhiệm vụ

Văn hóa doanh nghiệp được liên kết rất chặt chẽ với tầm nhìn và sứ mệnh tổ chức. Liên kết này giúp đảm bảo rằng tổ chức hoạt động theo hướng có tầm nhìn và thực hiện hiệu quả sứ mệnh của mình, thiết lập một môi trường làm việc đáng tin cậy và cung cấp sự khuyến khích cho các mục tiêu chia sẻ của tổ chức.

Tầm nhìn và văn hóa doanh nghiệp

Tầm nhìn của doanh nghiệp là mục tiêu trong tương lai mà tổ chức muốn đạt được. Văn hóa doanh nghiệp là cách mà các hoạt động được tổ chức và nhân viên tương tác trong công việc của họ. Văn hóa thị giác và doanh nghiệp thường phù hợp và thống nhất. Văn hóa doanh nghiệp có thể hình thành và hỗ trợ việc thực hiện tầm nhìn bằng cách tạo ra môi trường làm việc đúng tầm nhìn.

Nhiệm vụ và văn hóa doanh nghiệp

Nhiệm vụ của doanh nghiệp là xây dựng tổ chức và các mục tiêu cốt lõi của nó. Văn hóa doanh nghiệp phải phản ánh và hỗ trợ các nhiệm vụ bằng cách đảm bảo rằng các hoạt động và quyết định hàng ngày tuân theo nhiệm vụ này. Văn hóa doanh nghiệp cũng có thể cho thấy các giá trị cốt lõi và đạo đức được thể hiện bằng các nhiệm vụ.

Tầm nhìn, Nhiệm vụ và Văn hóa như một hệ thống

Tầm nhìn, sứ mệnh và văn hóa doanh nghiệp tạo ra một hệ thống kết nối. Tầm nhìn thúc đẩy văn hóa bằng cách cung cấp cho các tổ chức các mục tiêu dài hạn. Bằng cách xác định lý do của người Viking của tổ chức, sứ mệnh định hình văn hóa. Văn hóa doanh nghiệp thể hiện tầm nhìn và sứ mệnh bằng cách định hình nhân viên hành vi, giá trị và quyết định hàng ngày.

Quản lý và đào tạo

Lãnh đạo và quản lý trong một tổ chức có trách nhiệm thành lập và duy trì văn hóa doanh nghiệp liên quan đến tầm nhìn và sứ mệnh. Họ cần đảm bảo rằng văn hóa được thúc đẩy và duy trì thông qua đào tạo, quảng bá và hành vi ví dụ.

Một số Câu hỏi thường gặp về Tầm nhìn và Nhiệm vụ

1. Tại sao tầm nhìn và nhiệm vụ luôn cùng nhau?
2. Tầm nhìn hay Nhiệm vụ đầu tiên?
3. Tầm nhìn và sứ mệnh nào quan trọng hơn?

Tại sao tầm nhìn và nhiệm vụ luôn cùng nhau?

Tầm nhìn và sứ mệnh là hai khái niệm quan trọng và có liên quan chặt chẽ với nhau vì để đạt được tầm nhìn, một tổ chức cần một nhiệm vụ rõ ràng để hướng dẫn các hành động và đạt được mục tiêu. Các nhiệm vụ cần phản ánh tầm nhìn của tổ chức và kinh doanh để giúp đạt được điều này.

Do đó, tầm nhìn và sứ mệnh luôn làm việc cùng nhau để tạo ra một khuôn khổ toàn diện và giúp các tổ chức và doanh nghiệp đạt được sự phát triển bền vững và đóng góp giá trị cho xã hội và cộng đồng.

Tầm nhìn hay Nhiệm vụ đầu tiên?

Đối với các doanh nghiệp mới thành lập, tầm nhìn sẽ được xác định trước để lãnh đạo các nhiệm vụ và các chiến lược khác phù hợp. Đối với các doanh nghiệp đã được thành lập trong một thời gian dài và các nhiệm vụ, các nhiệm vụ thường dẫn đến phần còn lại của tầm nhìn và các kế hoạch chiến lược trong tương lai.

Tầm nhìn và sứ mệnh nào quan trọng hơn?

Tầm nhìn và sứ mệnh là hai yếu tố thiết yếu trong việc phát triển các chiến lược và kế hoạch cho các tổ chức và doanh nghiệp. Tuy nhiên, không thể nói rằng tầm nhìn hoặc nhiệm vụ quan trọng hơn, vì cả hai đều có tác động lớn đến sự thành công của doanh nghiệp.

Tầm nhìn sẽ giúp hướng dẫn sự phát triển của một tổ chức hoặc doanh nghiệp trong tương lai, thúc đẩy nhân viên và giúp thu hút các đối tác và khách hàng. Đồng thời, nhiệm vụ là một tuyên bố ngắn gọn giải thích lý do tại sao tổ chức, doanh nghiệp và các nhiệm vụ chính tồn tại.

Nguồn: http://www.ckconitsha.com/vn/ Tác giả: Nguyễn Lân dũng