Kinh doanh số là gì? Tầm quan trọng của kinh doanh số

Trong thế giới công nghệ bùng nổ ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp đều dựa vào công nghệ để tối ưu hóa hoạt động và phát triển. Các doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích và giá trị lâu dài cho doanh nghiệp. Đây được coi là một sự thay đổi mạnh mẽ trong việc mang lại lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh và các yếu tố quan trọng trong kinh doanh.

Kinh doanh là gì?

Kinh doanh kỹ thuật số là quá trình áp dụng công nghệ kỹ thuật số để tạo ra các quy trình, sản phẩm và dịch vụ mới. Dễ hiểu rằng đây là quá trình áp dụng công nghệ kỹ thuật số cho tất cả các khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ phát triển và sản xuất sản phẩm đến tiếp thị, truyền thông và bán hàng.

4.0 Cuộc cách mạng công nghiệp đã có tác động mạnh mẽ đến đời sống kinh tế và xã hội toàn cầu để thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng. Mua sắm trực tuyến hiện đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, điều này đã khiến nhiều doanh nghiệp chuyển sang các mô hình kinh doanh kỹ thuật số, do đó mang lại cơ hội phát triển và lợi thế cạnh tranh cho thị trường.

Ví dụ kinh doanh

nắm lấy

Tận dụng sự bùng nổ của công nghệ và nhu cầu du lịch và chế độ ăn uống, lấy các dịch vụ taxi, xe máy, giao hàng và thực phẩm phát triển thành công thông qua các ứng dụng di động. Bây giờ, nó dễ dàng hơn bao giờ hết để đặt một dịch vụ trực tuyến chỉ trong một vài bước đơn giản trên điện thoại của bạn.

Đến cuối năm 2022, lấy củng cố vị trí của mình với nhiều hồ sơ doanh thu. Ứng dụng này cũng được coi là một nền tảng kết nối mọi người và trình điều khiển ở quy mô qua Internet, đồng thời tạo ra trải nghiệm mới, thuận tiện và dễ dàng hơn cho người dùng.

Netflix

Đây là một ví dụ điển hình về quá trình chuyển đổi của một công ty từ một doanh nghiệp điện tử sang một doanh nghiệp kỹ thuật số. Ban đầu, Netflix chỉ sử dụng công nghệ để quản lý hàng tồn kho, gửi các bản sao của phim, chương trình, trò chơi, v.v. cho người khác thông qua hệ thống gửi thư tiêu chuẩn, dẫn đến trải nghiệm thuận tiện hơn, nhưng về cơ bản vẫn rất giống với các cửa hàng cho thuê phim.

Trước khi cung cấp cho khách hàng tùy chọn một trình phát video trực tuyến theo yêu cầu, Netflix đã thực sự thay đổi cách mọi người xem phim và TV. Khi có kết nối Internet, họ có thể thấy bất cứ nơi nào mọi lúc, mọi nơi.

Lợi ích của kinh doanh kỹ thuật số

Các doanh nghiệp mang lại nhiều lợi thế trong việc cải thiện hiệu quả và hiệu quả của tổ chức. Một số lợi ích của kinh doanh kỹ thuật số bao gồm:

1. Cải thiện năng suất
2. Giảm chi phí hoạt động
3. Chất lượng và tính nhất quán cao
4. Sử dụng các đối tượng lớn hiệu quả hơn
5. Dễ dàng mở rộng

Cải thiện năng suất

Tự động hóa các quy trình thủ công có tác động lớn đến việc cải thiện năng suất lao động. Hãy tưởng tượng khu vực lắp ráp của ngành công nghiệp điện, nơi mọi thứ sẽ được các robot hỗ trợ mà không cần lao động thủ công, và quá trình này sẽ nhanh chóng và sai.

Giảm chi phí hoạt động

Mỗi doanh nghiệp muốn tiết kiệm nhiều thời gian và tiền bạc nhất. Thực hiện các quy trình và nhiệm vụ thủ công tương đối tốn thời gian và chậm hơn so với công nghệ tự động. Ngoài ra, các công ty cũng cần một lượng lớn nhân sự đắt tiền.

Khi quá trình được xây dựng bằng tay, nhiều lỗi cũng sẽ xảy ra trong quá trình thực hiện. Do đó, hoạt động kinh doanh sẽ giúp các doanh nghiệp trở nên hiệu quả và rẻ hơn.

Chất lượng và tính nhất quán cao

Một lợi thế khác của doanh nghiệp kỹ thuật số là đảm bảo rằng tất cả các hoạt động được thực hiện một cách nhất quán, do đó cung cấp các sản phẩm thành phẩm chất lượng cao và hợp nhất.

Sử dụng các đối tượng lớn hiệu quả hơn

Các doanh nghiệp truyền thống thường được giới hạn trong khu vực địa phương của trụ sở chính. Tuy nhiên, các doanh nghiệp kinh doanh kỹ thuật số có thể sử dụng Internet để kết nối với khách hàng ở bất cứ đâu. Đến gần hơn với các chủ đề lớn hơn cũng có thể giúp các doanh nghiệp xây dựng khách hàng trung thành và tìm thị trường mới cho sản phẩm/dịch vụ của họ.

Các doanh nghiệp kinh doanh kỹ thuật số có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các kênh kỹ thuật số khác để kết nối và xây dựng mối quan hệ với khách hàng của họ. Đây cũng là một khó khăn cho các doanh nghiệp truyền thống.

Dễ dàng mở rộng

Các doanh nghiệp thương mại không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng mới hoặc thuê thêm nhân viên khi họ mở rộng và phát triển. Họ chỉ cần sử dụng các kênh kỹ thuật số để thu hút nhiều khách hàng hơn.

Các doanh nghiệp truyền thống thường gặp khó khăn trong việc mở rộng vì họ phải đầu tư vào các cơ sở, thiết bị, nguồn nhân lực, v.v … Điều này có thể tạo ra những trở ngại lớn cho sự tăng trưởng. Do đó, so với các doanh nghiệp truyền thống, các doanh nghiệp kinh doanh kỹ thuật số có thể phát triển nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Các thành phần cơ bản của số doanh nghiệp

• Kỹ thuật số: Các ứng dụng công nghệ kỹ thuật số có phải là ứng dụng thiết kế, phát triển và triển khai sản phẩm/dịch vụ không? Đây là xương sống của ngành kinh doanh và là yếu tố chính trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

• Tiếp thị kỹ thuật số: Sử dụng công nghệ tiếp thị kỹ thuật số để thu hút khách hàng và giữ chân khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ và tạo ra giá trị cho họ và đạt được các mục tiêu kinh doanh.

• Internet of Things (IoT): Các thiết bị vật lý trên khắp thế giới được kết nối với Internet có thể thu thập, trao đổi và chia sẻ dữ liệu. Internet of Things là một yếu tố quan trọng trong việc xác định các dịch vụ kỹ thuật số và có thể thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp.

• Dữ liệu lớn: Bộ dữ liệu rất lớn và rất phức tạp, vì vậy phần mềm xử lý truyền thống sẽ không thể thu thập, quản lý và xử lý nó trong một thời gian ngắn. Dữ liệu lớn là một nguồn tài nguyên quan trọng cho các doanh nghiệp kỹ thuật số và có thể được sử dụng để thúc đẩy các lợi thế cạnh tranh.

• Trí tuệ nhân tạo (AI): người đã quen với việc tự động hóa và cải thiện các quy trình ra quyết định cũng là một yếu tố chính trong các hoạt động kinh doanh kỹ thuật số. Đây là một yếu tố giúp các doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm và dịch vụ mới và tạo điều kiện chuyển đổi kỹ thuật số.

Phương pháp kinh doanh kỹ thuật số

• Trung tâm khách hàng: Khách hàng phải là trung tâm của tất cả các hoạt động, chiến lược và quy trình. Nhu cầu và mong muốn của khách hàng phải là trọng tâm chính của việc tạo ra giá trị để doanh nghiệp có thể phát triển bền vững.

• Dựa trên dữ liệu: Tất cả các quyết định quan trọng phải được dựa trên dữ liệu được thu thập và phân tích. Điều này giúp các nhà quản lý đưa ra quyết định chính xác hơn dựa trên nhu cầu, kỳ vọng và xu hướng mua hàng của khách hàng.

• Đa kênh: Cung cấp trải nghiệm liền mạch cho khách hàng trên tất cả các kênh. Đó là, các doanh nghiệp phải thống nhất tất cả thông tin và dữ liệu trên tất cả các kênh để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất.

• Nhanh chóng: Có thể nhanh chóng đáp ứng những thay đổi về nhu cầu thị trường và khả năng của khách hàng là rất quan trọng để thành công. Theo kịp các thị hiếu và xu hướng của thị trường để các công ty có thể kiểm tra, cải thiện và cải tạo các sản phẩm/dịch vụ.

• Tính linh hoạt và khả năng thích ứng: Các doanh nghiệp cần thay đổi các chiến lược và quy trình một cách linh hoạt, thậm chí các sản phẩm/dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Phân biệt giữa các dịch vụ kỹ thuật số và điện tử

Dịch vụ kỹ thuật số và dịch vụ điện tử sử dụng các công nghệ kỹ thuật số trong các hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, về cơ bản, hai thuật ngữ này hoàn toàn khác nhau, cụ thể:

So sánh	Việc kinh doanh	Kinh doanh điện tử
Phạm vi hoạt động	Bao gồm việc áp dụng công nghệ vào các lĩnh vực kỹ thuật và lĩnh vực cải thiện sản phẩm và dịch vụ.	Bao gồm các lĩnh vực ứng dụng để bán hàng trực tuyến
Mẫu đơn thanh toán	Có nhiều hình thức khác nhau của phương thức thanh toán, bao gồm cả tiền mặt.	Phương thức thanh toán trực tuyến thường được sử dụng, chẳng hạn như thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, vân điện tử …
khách hàng	Đi đến nhiều chủ đề khác nhau, bao gồm các cuộc họp trực tiếp và khách hàng trực tuyến.	Thường là khách hàng trên internet
trị giá	Nó có thể đắt hơn vì nó bao gồm bán hàng trực tiếp và các hình thức trực tuyến	Chi phí thấp hơn được hưởng lợi từ tiết kiệm tiền thuê nhà và chi phí nhân viên

Một số Câu hỏi thường gặp về kinh doanh kỹ thuật số

1. Kinh doanh số học là gì?
2. Cơ hội việc làm trong ngành kinh doanh?
3. Là tương lai của kinh doanh thương mại?

Kinh doanh số học là gì?

Bây giờ, kinh doanh kỹ thuật số (kinh doanh kỹ thuật số) được coi là một lĩnh vực đầy hứa hẹn của thị trường lao động ở Việt Nam và thế giới. Đối với ngành kinh doanh, sinh viên sẽ học kiến ​​thức về kinh doanh, tư duy chiến lược, phân tích dữ liệu, công nghệ thông tin, quản lý, …

Ngoài ra, đào tạo các kỹ năng cần thiết để giúp họ chào đón các xu hướng thị trường linh hoạt và chuẩn bị phát triển sự nghiệp của riêng họ thông qua các doanh nghiệp kỹ thuật số.

Thông tin về xu hướng kinh doanh kỹ thuật số có thể được tham chiếu và cập nhật thường xuyên trên trang web Kimhdoanhso.vn

Cơ hội việc làm trong ngành kinh doanh?

Cơ hội việc làm trong ngành kinh doanh rất đa dạng, từ E-Learning, E-Money, Thương mại điện tử, E-Ports đến Fintech, mọi người đều có thể trải nghiệm và gắn bó với nó nếu họ có khả năng và sự nhiệt tình cho nghề nghiệp của họ.

Sinh viên tốt nghiệp từ doanh nghiệp có thể làm việc tại một số địa điểm hấp dẫn trong doanh nghiệp, chẳng hạn như: các chuyên gia công nghệ tài chính, nhà phân tích dữ liệu kinh doanh, chuyên gia thương mại điện tử, tiếp thị kỹ thuật số, quản lý dự án … và sau đó dần dần leo lên các chức danh cao hơn như Phó quản lý, quản lý, quản lý, quản lý, quản lý, quản lý và thậm chí cả giám đốc bộ phận.

Tuy nhiên, trong bất kỳ phần và tiêu đề nào, mọi người đều cần một số khả năng, điểm mạnh và kỹ năng nhất định để đáp ứng các yêu cầu công việc. Đặc biệt là những người mong muốn các vị trí cao hơn trong công ty. Một số kỹ năng cần thiết cho các doanh nghiệp kỹ thuật số có thể được đề cập:

• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán

• Phân tích tình trạng kinh doanh và xây dựng các kỹ năng để cải thiện doanh số và tăng lợi nhuận

• Kỹ năng phân tích và thu thập dữ liệu

• Tiếp thị, kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng bán hàng trên nền tảng trực tuyến

• Kỹ năng tư duy có hệ thống, sự nhạy cảm

• Kỹ năng giải quyết vấn đề linh hoạt

Là tương lai của kinh doanh thương mại?

Kinh doanh kỹ thuật số là tương lai của nền kinh tế hiện đại và cuộc cách mạng 4.0 ngày nay. Với sự bùng nổ của công nghệ, Internet, việc chuyển đổi sang các mô hình kinh doanh kỹ thuật số đã mang lại nhiều lợi ích lớn cho các doanh nghiệp, thu hẹp khoảng cách giữa khách hàng và doanh nghiệp và mở rộng thị trường tiềm năng.

Kinh doanh kỹ thuật số không chỉ trong công nghệ, mà còn là sự chuyển đổi của tư duy, con người và văn hóa doanh nghiệp. Do đó, để thành công, các công ty cần tập trung vào việc tạo ra sự đổi mới và liên tục cải tiến văn hóa. Các nhà quản lý phải cho phép nhân viên sử dụng các công nghệ kỹ thuật số để tăng năng suất và hiệu quả.

Vai trò và lợi ích của doanh nghiệp là rất rõ ràng. Bằng cách này, các doanh nghiệp có thể trở nên linh hoạt hơn, nhanh nhẹn và dễ dàng kết hôn với khách hàng như một trung tâm, họ có thể tận dụng các thị trường mới và tạo ra các nguồn doanh thu mới cho tổ chức.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp kỹ thuật số vẫn được coi là một thách thức lớn đối với nhiều doanh nghiệp. Họ phải xem xét cẩn thận các chiến lược, cấu trúc, quy trình và văn hóa của họ. Đồng thời, cần phải đầu tư vào các kỹ năng và công nghệ kỹ thuật số phù hợp.

Bằng cách áp dụng quá trình này, tất cả các nỗ lực sẽ được khen thưởng, các tổ chức có thể có lợi thế cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh và phát triển mạnh trong kỷ nguyên vụ nổ kỹ thuật số ngày nay.

>> Đọc thêm chủ đề về chuyển đổi kỹ thuật số:

• Chuyển đổi kỹ thuật số trong kinh doanh

• Chuyển đổi kỹ thuật số của nông nghiệp

• Chuyển đổi giáo dục kỹ thuật số

• Chuyển đổi số ngân hàng

• Chuyển đổi kỹ thuật số trên báo chí

• Chuyển đổi kỹ thuật số lành mạnh

Nguồn: https://www.ckconitsha.com/vn/ Tác giả: Nguyễn Lân dũng