Table of Contents
Những lợi ích của văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ là trực quan và được hỗ trợ bởi các ngành khoa học xã hội. Theo giáo sư James L. Heskett (Giáo sư Kinh doanh Logistics), Văn hóa doanh nghiệp có thể chiếm 20-30% hiệu quả kinh doanh.
Nhưng vấn đề ở đây là gì tạo ra văn hóa doanh nghiệp? Mỗi nền văn hóa có những đặc điểm độc đáo và các yếu tố xung quanh. Theo nhà báo John Coleman, và xác nhận rằng ít nhất 6 yếu tố đã tạo ra một nền văn hóa doanh nghiệp tuyệt vời. Việc tích hợp các yếu tố này có thể là bước đầu tiên trong việc xây dựng các tổ chức phát triển văn hóa và dài hạn khác nhau.
1. Tầm nhìn
Peter Senge đã từng nói, Tầm nhìn là một bức tranh về tương lai mà bạn muốn tạo ra. Văn hóa tuyệt vời luôn bắt đầu với một viễn cảnh đa diện. Từ tầm nhìn này, nó có thể bao gồm nhiều mục tiêu hơn và sau đó giúp hướng dẫn các bước rõ ràng hơn từ mục tiêu đó. Xác định hướng của doanh nghiệp và họ sẽ tiến hành từng bước.
Đây là sự nổi bật nhất, đặc biệt là trong các tổ chức phi lợi nhuận, nơi mà hầu hết tầm nhìn của họ rất đơn giản nhưng đầy đủ nhân loại và do đó nổi bật hơn doanh nghiệp. Ví dụ, hiệp hội Alzheimer có “bởi vì thế giới không mắc bệnh Alzheimer” hoặc Oxfam có tầm nhìn “vì thế giới không có nghèo đói.”
Một tuyên bố tầm nhìn là một yếu tố đơn giản là nền tảng của toàn bộ văn hóa. Tầm nhìn là một hướng dẫn cho mọi quyết định và hành động.
>> Đọc thêm: Tầm nhìn và Nhiệm vụ kinh doanh
2. Giá trị
Cốt lõi của văn hóa là giá trị của kinh doanh. Mặc dù tầm nhìn cho thấy các mục tiêu của doanh nghiệp, những giá trị này đóng vai trò là một biện pháp như một tiêu chí để điều chỉnh các hành vi và quan điểm cần thiết để đạt được tầm nhìn này. Nhiều công ty cũng tìm thấy các giá trị của riêng họ xung quanh các chủ đề đơn giản, chẳng hạn như nhân viên, khách hàng, tính chuyên nghiệp, … đây là sự độc đáo của những giá trị này đóng góp cho văn hóa doanh nghiệp.
McKinsey & Company là một di chúc, và tất cả nhân viên đều có giá trị rõ ràng, công ty có liên quan đến công ty phục vụ khách hàng hết lòng, có một cách tốt để tận hưởng một đồng nghiệp và luôn luôn chuyên nghiệp. Hoặc, chúng ta cũng có thể thấy các công ty lớn như Google có giá trị chỉ là một khẩu hiệu, nhưng nó cũng nổi tiếng với quy tắc của Don Don là xấu xa – don lồng là xấu xa và tất nhiên, họ cũng có bộ giá trị riêng của họ gọi là 10 điều chúng ta biết là đúng như một quy tắc lưu hành nội bộ trong kinh doanh.
>> Đọc thêm: Giá trị cốt lõi là gì? Nguyên tắc giá trị cốt lõi của kiến trúc
3. Thực hành
Một thực tế cho thấy các giá trị sẽ trở nên ít quan trọng hơn trừ khi được tôn trọng trong thực tiễn kinh doanh. Nếu một tổ chức tuyên bố rằng người dân là tài sản lớn nhất của chúng tôi, thì tổ chức nên đầu tư trực tiếp vào cách họ yêu cầu.
Công ty của Wegman (New York) mang lại giá trị sẽ được hiện thực hóa trong tương lai với “chăm sóc” và “tôn trọng” và thu hút triển vọng của “công việc mơ ước”. Quá trình kết thúc, trở thành người thứ năm của công ty tốt nhất trong bảng xếp hạng bỏ phiếu của Fortune.
Tương tự như vậy, nếu tổ chức này khá thấp, nhân viên buộc phải thảo luận và đưa ra ý tưởng về các giá trị chung của thành phố đối với các nhà quản lý, tránh bị thụ động và bị ảnh hưởng tiêu cực. Bất kể giá trị của một tổ chức, nó phải được xem xét dựa trên các tiêu chí đánh giá và chính sách hoạt động của doanh nghiệp, từ đó có giá trị tâm linh của Hồi giáo có thể được chuyển thành hiện thực.
4. Người
Ai sẽ cho một tầm nhìn? Ai sẽ chia sẻ những giá trị cốt lõi này? Ai sẽ sẵn sàng và đủ khả năng những giá trị này? … Yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một nền văn hóa mạch lạc trong kinh doanh này là nhân loại.
Đó là lý do tại sao các công ty lớn nhất thế giới có một số chính sách tuyển dụng nghiêm ngặt nhất để tìm ra các yếu tố sáng sủa của doanh nghiệp. Theo Charles Ellis, Charles Ellis: Bảy bí mật thành công của công ty chuyên nghiệp vĩ đại nhất thế giới) Chia sẻ: Một công ty tốt luôn có kế hoạch tuyển dụng mọi người không chỉ tốt mà còn phù hợp với công ty vì họ sẽ giúp tạo ra văn hóa doanh nghiệp. Với anh ta, một công ty nên phỏng vấn 8 đến 20 vị trí tuyển dụng để tránh thiếu tài năng. Tiến sĩ Steven Hunt của Công ty Monster cho biết: “Một nghiên cứu cho thấy những người nộp đơn phù hợp với văn hóa của công ty sẽ nhận được mức lương dưới 7%. Một người sống trong một nền văn hóa họ thích sẽ cố gắng lâu hơn và giúp tăng cường văn hóa cho tổ chức.”
5. Sức mạnh của câu chuyện
Marshall Ganz, từng là một phần quan trọng của phong trào lao động nông nghiệp của Caesar Chavez, cũng đã giúp thành lập tổ chức cho cuộc bầu cử tổng thống Obama năm 2008. Ông hiện là giáo sư tại Đại học Harvard, và một trong những lĩnh vực nghiên cứu và giảng dạy chính của ông là sức mạnh của câu chuyện. Bất kỳ tổ chức có một lịch sử độc đáo và một câu chuyện độc đáo.
Hiện tại, khả năng biến sự lịch sự này thành một câu chuyện lịch sử là một yếu tố trung tâm của sáng tạo văn hóa.
Giống như Coca-Cola, họ cũng đã chuyển từ các bài học lịch sử có giá trị cho thế hệ tiếp theo, vì vậy bây giờ đó là một ký ức di sản của chính doanh nghiệp. Hoặc câu chuyện thú vị về Steve Jobs dần dần tạo ra Apple là thương hiệu thành công nhất thế giới.
Khóa học lịch sử thông qua các câu chuyện là sức mạnh vô hình của người Hồi giáo để giúp mọi người trong doanh nghiệp hiểu và tiếp tục thành công và thành tích mà doanh nghiệp đã xây dựng.
6. Môi trường làm việc “mở”
Xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả đang xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp thành công. Trong môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp hiện tại, bên cạnh việc tìm ra những cách cụ thể để giúp làm việc nhanh hơn và nâng cao hiệu quả, còn có một cách tốt để xây dựng giá trị bản thân, cụ thể là sự hình thành thói quen, thực hành công việc, hành vi và hành vi lịch sự.
Tại sao Pixar mở rộng không gian làm việc nơi các thành viên công ty khác với các công ty truyền thống có thể gặp gỡ và tương tác? Tại sao thị trưởng của Michael Bloomberg thích nhân viên của mình ngồi trong một môi trường “thông gió” hơn là trong một văn phòng riêng biệt với cửa chống âm thanh? Tại sao các công ty công nghệ chủ yếu tập trung ở Thung lũng Silicon? Và các công ty tài chính luôn được đặt tại London và New York? Có nhiều câu trả lời cho mỗi câu hỏi, nhưng câu trả lời rõ ràng nhất là vì nơi này được trang bị văn hóa.
Tòa nhà mang lại nhiều lợi thế hơn khi làm việc trong một văn phòng, thường là sự hợp tác. Một số thành phố và quốc gia có văn hóa khác nhau có thể không đồng ý với yếu tố này. Bởi vì văn hóa doanh nghiệp luôn đa dạng và giàu có ở mọi nơi ở mọi quốc gia. Nếu ở Hoa Kỳ, các doanh nghiệp được đặc trưng bởi tự do và chủ nghĩa tự do, và các doanh nghiệp được kỷ luật và tận tâm. Nếu ở Hàn Quốc, một công ty có đặc điểm của lòng trung thành, trách nhiệm và cam kết của cộng đồng, ở Đức, một công ty thể hiện tính chính xác, thận trọng, kỷ luật và thực tế của mình.
Chính những yếu tố này đóng góp vào các đặc điểm độc đáo của mỗi văn hóa công ty ở mỗi nơi.
Theo Harvard Business Review
Giáo sư Nguyễn Lân Dũng là một nhà khoa học tiêu biểu của Việt Nam trong lĩnh vực vi sinh vật học, với hơn nửa thế kỷ gắn bó với công tác giảng dạy và nghiên cứu (). Ông sinh trưởng trong một gia đình có truyền thống hiếu học, là con trai của Nhà giáo Nhân dân Nguyễn Lân. Trong suốt sự nghiệp, Giáo sư đã đảm nhận nhiều vai trò quan trọng như Chủ tịch Hội các ngành Sinh học Việt Nam, Đại biểu Quốc hội và được vinh danh với danh hiệu Nhà giáo Nhân dân vào năm 2010.