Table of Contents
Tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa là gì?
Tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa nghĩa là bạn không thể truy cập và sử dụng các tính năng của Zalo như đăng nhập, nhắn tin, gọi điện, xem nhật ký,… Tình trạng này thường xảy ra do vi phạm các quy định, điều khoản sử dụng của Zalo.
Tài khoản Zalo có thể bị vô hiệu hóa khi bạn vi phạm quy định của ứng dụng
Nguyên nhân khiến tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
Chia sẻ tệp tin độc hại hoặc liên kết lừa đảo
Zalo có hệ thống bảo mật nghiêm ngặt, chống lại các hành vi lừa đảo. Nếu bạn chia sẻ tệp tin chứa mã độc hoặc liên kết lừa đảo, tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa để bảo vệ người dùng khác.
Đăng tải nội dung nhạy cảm
Việc đăng tải và chia sẻ hàng loạt nội dung nhạy cảm, không lành mạnh trên Zalo cũng là nguyên nhân khiến tài khoản bị vô hiệu hóa. Zalo luôn nỗ lực duy trì môi trường mạng xã hội lành mạnh, tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Không được chia sẻ lên trang nhật ký những thông tin không lành mạnh
Chia sẻ nội dung có bản quyền trái phép
Zalo bảo vệ bản quyền của tác giả. Nếu bạn chia sẻ nội dung có bản quyền mà chưa được sự cho phép, tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa sau khi có báo cáo từ chủ sở hữu bản quyền.
Tài khoản bị hack hoặc đăng nhập sai quá số lần quy định
Tài khoản Zalo bị hack và được sử dụng vào mục đích xấu cũng có thể dẫn đến việc bị vô hiệu hóa. Ngoài ra, việc đăng nhập sai mật khẩu quá nhiều lần cũng bị Zalo xem là hành vi đáng ngờ và có thể khóa tài khoản để đảm bảo an toàn.
Đăng nhập Zalo sai quá số lần quy định có nguy cơ bị khóa tài khoản
Tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa phải làm sao?
Khi tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa, bạn có thể thử các cách sau:
Liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Zalo
Cách nhanh nhất là liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc Khách hàng Zalo qua hotline 1900561558 (cước phí 2000đ/phút). Chọn phím 2 để gặp nhân viên hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản và trình bày vấn đề để được hỗ trợ kiểm tra và mở lại tài khoản.
Liên hệ tới bộ phận CSKH của Zalo để được hỗ trợ tận tình
Tạo tài khoản Zalo mới
Nếu tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, bạn có thể tạo tài khoản mới bằng số điện thoại sau 48 giờ. Lưu ý, toàn bộ dữ liệu cũ (bạn bè, tin nhắn, hình ảnh) sẽ không được khôi phục. Tải ứng dụng Zalo, chọn “Đăng ký” và làm theo hướng dẫn.
Nguồn: http://shininghome.edu.vn/ Tác giả: Nguyễn Lân dũng
Giáo sư Nguyễn Lân Dũng là một nhà khoa học tiêu biểu của Việt Nam trong lĩnh vực vi sinh vật học, với hơn nửa thế kỷ gắn bó với công tác giảng dạy và nghiên cứu (). Ông sinh trưởng trong một gia đình có truyền thống hiếu học, là con trai của Nhà giáo Nhân dân Nguyễn Lân. Trong suốt sự nghiệp, Giáo sư đã đảm nhận nhiều vai trò quan trọng như Chủ tịch Hội các ngành Sinh học Việt Nam, Đại biểu Quốc hội và được vinh danh với danh hiệu Nhà giáo Nhân dân vào năm 2010.