4 chức năng quản trị doanh nghiệp của Nhà quản trị

Quản lý là quá trình hướng dẫn, lãnh đạo, kiểm soát các tổ chức, con người và tài nguyên để đạt được hiệu quả các mục tiêu chung. Chức năng của quản trị viên có thể được hiểu là một hoạt động riêng biệt để ảnh hưởng đến khu vực kinh doanh trong doanh nghiệp.

Lý thuyết quản lý hiện đại phân loại bốn chức năng của quản trị viên, bao gồm: lập kế hoạch, tổ chức, phối hợp và kiểm soát.

Chức năng lập kế hoạch

Chức năng đầu tiên của một quản trị viên là lập kế hoạch. Tính năng này bao gồm một kế hoạch cụ thể phác thảo lộ trình mà các tổ chức phải tuân theo để đạt được các mục tiêu chung.

Chức năng lập kế hoạch đòi hỏi các quản trị viên phải hình dung định hướng trong tương lai của doanh nghiệp, thiết lập các mục tiêu trung gian và các bước cần thiết để đạt được chúng. Ngoài ra, các quản trị viên cần dự đoán các tình huống bất ngờ có thể xảy ra để xác định và phát triển các kế hoạch sao lưu và đảm bảo rằng nếu có vấn đề xảy ra, tổ chức sẽ không bị trì hoãn. Các quản trị viên cũng tham gia vào kế hoạch ngắn hạn và dài hạn.

Chức năng lập kế hoạch của ban quản lý, vai trò chính, chẳng hạn như:

  • Đánh giá tình hình, quỹ, nhân sự, tài liệu của tổ chức và các tài nguyên khác, …
  • Xác định mục tiêu trong quá trình hoạt động của tổ chức, chẳng hạn như lợi nhuận tăng, số lượng nhân viên và doanh thu.
  • Phát triển kế hoạch, lộ trình và các hoạt động cần thiết để đạt được mục tiêu trong một thời gian nhất định.

Tính năng lập kế hoạch giúp các thành viên tổ chức hiểu các mục tiêu của tổ chức và những gì họ sẽ đạt được. Điều này cũng hỗ trợ các quản trị viên phân bổ nguồn nhân lực một cách thích hợp và hiệu quả.

Có thể thấy rằng chức năng lập kế hoạch đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định hướng phát triển và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Một cơ quan quản lý quy hoạch hiệu quả là rất quan trọng đối với bất kỳ phần nào của doanh nghiệp, dù là tiểu bang hay tư nhân.

Xem Thêm:  Khi nào dùng Since và For? Cách phân biệt kèm ví dụ minh hoạ chi tiết

Ví dụ, một doanh nghiệp mới, quản trị viên sẽ lên kế hoạch bảo hiểm thương hiệu trên thị trường để thu hút khách hàng thông qua các chương trình quảng cáo. Một doanh nghiệp có chỗ đứng trên thị trường và các quản trị viên sẽ phát triển các kế hoạch để tăng doanh thu và lợi nhuận.

Có 2 hướng và kế hoạch kinh doanh khác nhau khác nhau, nếu một doanh nghiệp mới ra mắt các chương trình khuyến mãi và quà tặng, có một thương hiệu trong doanh nghiệp sẽ ra mắt các sản phẩm mới.

Chức năng tổ chức

Chức năng tổ chức của một quản trị viên có liên quan đến việc xác định các nhiệm vụ sẽ được thực hiện và gán cho các cá nhân hoặc bộ phận và bộ phận. Mục đích của chức năng này là để đạt được hiệu quả của việc điều phối tất cả các yếu tố trong tổ chức. Quản trị viên cần đóng vai trò:

  • Thiết lập một môi trường nội bộ lành mạnh trong công ty để đạt được mục tiêu về thời gian và đạt được hiệu quả cao.
  • Thiết lập một mô hình quản lý kinh doanh, một cấu trúc tổ chức nghiêm ngặt và ủy quyền cho các bộ phận và cá nhân làm việc với các khả năng và nhiệm vụ chuyên môn.
  • Truyền đạt rõ ràng các thông tin, hướng dẫn hoặc lệnh cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả và phản hồi nhanh chóng.

Nếu chức năng lập kế hoạch có liên quan đến các mục tiêu hoạt động, chức năng tổ chức có liên quan đến các yếu tố con người. Do đó, tổ chức này là một trong bốn chức năng quan trọng của các quản trị viên để đảm bảo cấu trúc tổ chức nghiêm ngặt, phát triển và sự tồn tại lâu dài của doanh nghiệp.

Theo quy tắc của Pareto, chỉ có khoảng 20% ​​người trong công việc có thể tạo ra tới 80% kết quả, trong khi 20% sự kiện có thể đến từ 80% những người còn lại. Do đó, có thể thấy rằng các quản trị viên thực hiện các chức năng tổ chức yếu và nhiều sai lầm trong việc gán nhân viên, và tất cả các công việc sẽ không tối ưu.

Xem Thêm:  Phương pháp giúp nuôi dạy trẻ 2 tuổi tự lập như người Nhật mà ba mẹ nào cũng nên biết

Chức năng tổ chức của quản trị viên gán công việc cho các bộ phận và bộ phận thích hợp

Phối hợp, các chức năng được phân bổ

Phối hợp và chỉ định quản trị viên yêu cầu chức năng lấp đầy vị trí công việc với trình độ và thái độ tốt. Tính năng này cũng hướng dẫn, tạo ra động lực và thúc đẩy nhân viên thực hiện công việc của họ một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Các quản trị viên đóng một vai trò trong việc xác định nhu cầu nhân sự, tuyển dụng và sàng lọc các ứng viên, nhân viên đào tạo với các kỹ năng cần thiết, thực hiện các chính sách việc làm, phần thưởng và tài năng duy trì.

Chức năng phối hợp sẽ giúp điều phối công việc nhịp nhàng giữa các phần và cùng một mục tiêu. Trong số 4 chức năng của Quản trị viên, phần còn lại của các chức năng chỉ có ý nghĩa khi hàm điều phối được thực hiện hiệu quả.

Ví dụ, một doanh nghiệp đã phát triển một kế hoạch khởi động các sản phẩm mới ra thị trường và các nhà quản lý dành cho các cá nhân và các bộ phận phù hợp (như tiếp thị, bán hàng, … tiếp theo, các chức năng điều phối) sẽ thúc giục, hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên làm việc cùng nhau để cung cấp ý tưởng sáng tạo. Mục tiêu là mang lại sản phẩm cho khách hàng rộng rãi và mang lại doanh thu tốt cho công ty.

Chức năng phối hợp yêu cầu quản trị viên điền vào việc thiếu các vị trí công việc với trình độ và thái độ tốt

Chức năng kiểm soát

Chức năng cuối cùng của 4 chức năng của quản trị viên là điều khiển. Kiểm soát có nghĩa là đánh giá chất lượng và phát hiện sự thiên vị trong khu vực kinh doanh so với kế hoạch chung của tổ chức hoặc các mục tiêu chung.

Kiểm soát để đảm bảo hiệu suất và kết quả công việc tốt hơn, nhưng vẫn duy trì môi trường làm việc nghiêm ngặt và ít sai lầm hơn. Tùy thuộc vào mục đích của công việc, quản trị viên sẽ làm điều đó dưới các hình thức khác nhau:

  • Kiểm soát rủi ro: Các lỗi hoặc tình huống ước tính kém có thể xảy ra trong quá trình hoạt động, và các biện pháp phòng ngừa và giải quyết có thể được thực hiện cùng một lúc. Ví dụ, một doanh nghiệp khởi động một sản phẩm mới cho thị trường cần dự đoán khả năng nó có thể xảy ra và khách hàng có thể đánh giá và trả lời sản phẩm và lên kế hoạch giải thích hoặc giải quyết vấn đề.
  • Kiểm soát đồng thời: Chức năng này được thực hiện song song trong quá trình làm việc và các thành viên của tổ chức dễ dàng xác định trở ngại và khó khăn trong quá trình làm việc. Do đó, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng điều chỉnh để tránh lỗi và ảnh hưởng đến lộ trình và hệ thống để đảm bảo tất cả đều được nhắm mục tiêu để đặt mục tiêu.
  • Phản hồi kiểm soát: Đây là quá trình xác định và đánh giá lại kế hoạch sau khi hoàn thành kế hoạch để xem liệu mục tiêu có đạt được ban đầu hay không. Kiểm soát phản hồi cũng là cơ sở để các quản trị viên học hỏi từ kinh nghiệm của họ cho các kế hoạch và hoạt động tiếp theo.
Xem Thêm:  Quản trị doanh nghiệp là gì? Vai trò, chức năng và nguyên tắc

Chức năng kiểm soát của quản trị viên là một đánh giá chất lượng của khu vực kinh doanh

4 chức năng của quản trị viên sẽ giúp các nguồn lực hợp lý, xây dựng một hệ thống tổ chức nghiêm ngặt và tạo ra một môi trường khuyến khích nhân viên đạt được tiềm năng tối đa của họ. Trong khi đó, một lộ trình rõ ràng đã được phát triển cho các mục tiêu chung, với một số kế hoạch sao lưu cho các vấn đề xuất hiện và rút ra các bài học để thực hiện kế hoạch tiếp theo.

Nguồn: http://www.ckconitsha.com/vn/ Tác giả: Nguyễn Lân dũng

Giáo sư Nguyễn Lân Dũng là một nhà khoa học tiêu biểu của Việt Nam trong lĩnh vực vi sinh vật học, với hơn nửa thế kỷ gắn bó với công tác giảng dạy và nghiên cứu (). Ông sinh trưởng trong một gia đình có truyền thống hiếu học, là con trai của Nhà giáo Nhân dân Nguyễn Lân. Trong suốt sự nghiệp, Giáo sư đã đảm nhận nhiều vai trò quan trọng như Chủ tịch Hội các ngành Sinh học Việt Nam, Đại biểu Quốc hội và được vinh danh với danh hiệu Nhà giáo Nhân dân vào năm 2010.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *