Nhà Quản Trị là gì? Vai trò của Nhà Quản Trị trong tổ chức

Đối với một doanh nghiệp hiệu quả và suôn sẻ, các tổ chức cần các quản trị viên có thẩm quyền. Các nhiệm vụ cụ thể của một quản trị viên sẽ phụ thuộc vào từng loại công ty, tuy nhiên, các quyết định của họ có thể ảnh hưởng đến sự thành công hoặc thất bại của một tổ chức.

Quản trị viên là gì?

Các nhà quản lý chịu trách nhiệm lập kế hoạch, quản lý chiến lược, quản lý nguồn nhân lực, quản lý tài chính, quản lý vật liệu, thông tin và hoạt động trong tổ chức. Họ có quyền đưa ra quyết định và chính sách hiệu quả để đảm bảo rằng tổ chức đi đúng hướng, với lộ trình phù hợp và đạt được mục tiêu của mình một cách nhanh chóng.

Tùy thuộc vào phạm vi trách nhiệm và hệ thống phân cấp của mỗi quản trị viên, các vị trí cụ thể của họ trong tổ chức rất đa dạng. Họ có thể là ban giám đốc, giám đốc, có thể là người đứng đầu bộ phận, người lãnh đạo, người đứng đầu ca …

>> Tài liệu tham khảo: Quản lý là gì? Phân biệt giữa “quản lý” và “quản lý”

3 cấp độ quản trị viên trong tổ chức

Trong số các tổ chức và quản trị viên, thường có ba cấp chính: quản lý cấp cao, quản trị viên trung gian và quản trị viên cơ sở, mỗi cấp có vai trò và trách nhiệm khác nhau.

Quản trị viên cao cấp

Các quản trị viên cao cấp là các quản trị viên được xếp hạng hàng đầu trong doanh nghiệp và họ cũng chịu trách nhiệm cho tất cả các kết quả của tổ chức. Các công việc quản trị cao cấp bao gồm:

• Kế hoạch chiến lược phát triển có tổ chức
• Phát triển kế hoạch, chiến lược kinh doanh, chiến lược tiếp thị dài hạn
• Phối hợp các hoạt động có tổ chức
• Giám sát và đánh giá thành tích của các bộ phận trong một tổ chức
• Chọn một giải pháp để giải quyết vấn đề để đạt được các mục tiêu đã thiết lập.

Nhân viên quản lý cấp cao là Chủ tịch Hội đồng quản trị, Phó Chủ tịch, Thành viên Hội đồng quản trị, Giám đốc, Phó Giám đốc, Phó Giám đốc, Giám đốc, Giám đốc, Phó Giám đốc, …

Xem một số định nghĩa về vị trí quản trị viên cao cấp:

• Hội đồng quản trị

• Chủ tịch

• giám đốc

• Giám đốc

• Tiêu đề cấp C:

  • ​​​​CEO

  • Giám đốc thương mại (CCO)

  • Giám đốc nhân sự (CHRO)

  • Giám đốc tài chính (CFO)

  • Giám đốc tiếp thị (CMO)

  • Giám đốc sản xuất (CPO)

  • Giám đốc chuyển đổi kỹ thuật số (CDO)

  • Giám đốc sáng tạo

Quản trị viên trung gian

Nhân viên quản lý trung gian hoạt động dưới sự lãnh đạo của nhân viên quản lý cấp cao và là cấp trên của nhân viên quản lý cơ sở. Họ đóng một vai trò chiến thuật trong khi thực hiện các kế hoạch và thực hiện các chính sách và quản lý cấp dưới để đạt được các mục tiêu chung của tổ chức. Công việc của một quản trị viên trung gian bao gồm:

• Phát triển một kế hoạch trung hạn và chuẩn bị một kế hoạch dài hạn để phê duyệt cấp trên dựa trên chiến lược của công ty
• Phát triển chính sách cho các phòng ban và bộ phận
• Đánh giá và đánh giá các báo cáo về sản xuất, bán hàng, nhân sự, v.v.
• Đánh giá cấp dưới để nhận phần thưởng và hệ thống khuyến mãi phù hợp
• Tham gia vào việc tuyển dụng và lựa chọn tài năng của tổ chức.

Các chức danh của quản lý trung gian thường là người đứng đầu bộ phận, phó giám sát viên, trưởng bộ phận, người đứng đầu, quản lý, trưởng bộ phận …

Xem một số khái niệm:

• Trình quản lý trung gian là gì?
• Một nhà lãnh đạo là gì?
• Người quản lý là gì?
• Người quản lý cấp cao là gì?

Quản lý cơ sở

Các bộ phận quản lý cơ sở vận hành thấp nhất trong hệ thống phi tập trung của các quản trị viên trong tổ chức. Họ chịu trách nhiệm đưa ra quyết định trong từng phạm vi công việc (như sản xuất, bán hàng, quản lý, nhân sự, kế toán, v.v.) để thúc đẩy, kiểm soát và hướng dẫn cấp dưới của họ.

• Phát triển các kế hoạch ngắn hạn và chi tiết cho tổ chức
• Phân phối kế hoạch, các cuộc họp cho nhân viên
• Giám sát, giám sát các hoạt động và đánh giá thành tích cấp dưới
• Tạo ra động lực, cảm hứng và hỗ trợ, và hướng dẫn nhân viên hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao

Chính phủ cơ sở thường là những người lãnh đạo ca làm việc, giám đốc, lãnh đạo nhóm bán hàng, lãnh đạo nhóm sản xuất, v.v.

Vai trò của các quản trị viên trong tổ chức

Vai trò của các mối quan hệ giữa các cá nhân

Quản trị viên đóng một vai trò trong việc hướng dẫn tất cả các cá nhân để đạt được các mục tiêu và lợi ích chung trong tổ chức. Trong mối quan hệ với mọi người, các đại diện sẽ đóng vai trò này:

• Tổ chức đại diện: Quản trị viên là đại diện của tổ chức của ông và đại diện cho cấp dưới của ông. Xem xét mối tương quan giữa những người trong và ngoài doanh nghiệp, một quản trị viên sẽ là một gương mặt thể hiện hình ảnh của doanh nghiệp và ở một mức độ nhất định các đặc điểm cơ bản của doanh nghiệp. Ví dụ, các tổ chức đại diện nhận được phần thưởng, nói, đưa ra nhận xét và chịu trách nhiệm về các vấn đề không cần thiết trước khi giao tiếp.
• Lãnh đạo: Các quản trị viên cần phối hợp để xem xét và giám sát công việc của cấp dưới. Họ cũng có thể chịu trách nhiệm tuyển dụng, cố vấn cho nhân viên, tiên phong trong các hoạt động của tổ chức, đồng thời điều hòa xung đột giữa các thành viên và kết nối họ với một khu phố thống nhất để thúc đẩy sức mạnh của tổ chức. Đối với vai trò này, quản trị viên có thể được hoàn thành trực tiếp hoặc gián tiếp.
• Liên hệ và kết nối: Thiết lập và phát triển các mối quan hệ kinh doanh bên ngoài để mang lại lợi ích cho tổ chức. Vai trò này cũng là một trong những vai trò quan trọng của các quản trị viên trong việc thiết lập các kết nối và giao tiếp với các tổ chức bên ngoài, duy trì các mối quan hệ hợp tác và mang lại lợi ích lâu dài cho công ty.

Vai trò thông tin

Tất cả thông tin là một tài sản có giá trị cho doanh nghiệp, vì vậy các quản trị viên đóng một vai trò trong việc bảo vệ tài sản của tổ chức.

• Vai trò thu thập và nhận thông tin: Quản trị viên là những người trực tiếp nhận thông tin liên quan đến tổ chức và nhiệm vụ của họ là phân tích và thu thập các sự kiện và tin tức có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của tổ chức và nhanh chóng giải quyết các vấn đề này.
• Vai trò của phổ biến thông tin: Đó là một vai trò quan trọng của các quản trị viên để phổ biến thông tin cho tất cả các nhân viên của tổ chức, đó là giúp cấp dưới làm chủ công việc và thực hiện chính xác hơn.
• Vai trò của việc cung cấp thông tin: Giải thích và bảo vệ danh tiếng hoặc thông tin cho giới truyền thông, phương tiện truyền thông, … để mang lại lợi ích cho tổ chức và doanh nghiệp.

Vai trò quyết định

Quản trị viên sẽ phê duyệt và phê duyệt tất cả các quyết định quan trọng của doanh nghiệp. Điều này tạo ra một quản lý đồng nhất và liên tục để sử dụng và phân bổ tài nguyên.

• Vai trò của doanh nhân: Đề xuất cải thiện và nâng cấp các hoạt động, hướng dẫn của tổ chức và kế hoạch giám sát, đánh giá và cải thiện hiệu suất công việc của nhân viên cấp dưới.
• Vấn đề – Giải quyết vai trò: Cung cấp các kế hoạch phản hồi kịp thời cho các vấn đề không cần thiết để loại bỏ các vấn đề ảnh hưởng đến các hoạt động trong tổ chức và ổn định tổ chức.
• Vai trò của các nhà phân phối tài nguyên: Quản trị viên đóng một vai trò trong việc phân phối các nguồn lực như con người, cơ sở vật chất, tài chính, quyền lực, hệ thống, v.v., vì vậy tối ưu hóa và đạt được kết quả cao hơn là hợp lý.
• Vai trò đàm phán: Các quản trị viên đàm phán với các doanh nghiệp khác thay mặt cho tổ chức trong khi thực hiện tất cả các biện pháp để ngăn chặn các vấn đề không cần thiết có thể xảy ra.

Có thể thấy rằng các quản trị viên đóng vai trò là “xương sống” của tổ chức mà không có thiết bị quản lý tốt và tổ chức không thể hoạt động hiệu quả.

Bất kể cấp độ nào, các quản trị viên cũng thực hiện 4 chức năng chính: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát. Do đó, tất cả các quyết định lớn và nhỏ trong doanh nghiệp được quyết định bởi quản trị viên và cũng có thể ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của tổ chức.

>> Tài liệu tham khảo: Quản trị doanh nghiệp là gì? 5 chức năng quản trị doanh nghiệp

Nguồn: http://www.ckconitsha.com/vn/ Tác giả: Nguyễn Lân dũng