KỸ NĂNG ĐỔI MỚI TƯ DUY CẦN CÓ CỦA GIÁM ĐỐC KINH DOANH

Trong nền kinh tế tri thức, để hướng dẫn sự phát triển của các sản phẩm mới hoặc phương pháp mới để mang lại giá trị cho khách hàng, cần phải tạo ra tư duy sáng tạo về Giám đốc kinh doanh (CCO).

Theo PWC 2015 Global Innovation (Đổi mới toàn cầu), các công ty Hoa Kỳ chi 145 tỷ đô la mỗi năm cho lĩnh vực R & D (R & D).

Mặc dù tầm quan trọng này, khả năng đổi mới của doanh nghiệp vẫn là một vấn đề khó khăn đối với các nhà lãnh đạo, đặc biệt là đối với mỗi người đứng đầu bộ phận.

Theo kết quả nghiên cứu của Xbinsight, từ ý kiến ​​của hơn 5.000 nhà lãnh đạo trong nhiều lĩnh vực hoạt động. Họ đã tiến hành nhiều phân tích để xác định các kỹ năng chung của giám đốc bộ phận.

Dưới đây là 5 kỹ năng quan trọng nhất mà mọi giám đốc kinh doanh có thể học cách tối đa hóa Kinda Graham-Leviss (người sáng lập và chủ tịch của Xbinsight):

1. Quản lý rủi ro

Theo kết quả nghiên cứu trên, các giám đốc tư duy sáng tạo có hơn 25% khả năng quản lý rủi ro trong tự đánh giá so với các giám đốc khác. Họ thích trải nghiệm những cách mới. Tuy nhiên, khi kết quả tiêu cực có tiềm năng, họ sẽ biết cách thực hiện hành động hợp lý. Khi rủi ro xảy ra, họ sẽ phát triển các kế hoạch để giảm thiểu các tác động tiêu cực và xác định hướng của giao dịch.

Để phát triển các kỹ năng quản lý rủi ro, Giám đốc bán hàng cần:

– Liệt kê ít nhất 8 ý tưởng kế hoạch mới. Đánh giá ý tưởng quan trọng nhất của mỗi chương trình là gì và xác định 5 cơ hội để thực hiện ngay lập tức trong tổ chức.

– Xác định và lập kế hoạch phòng ngừa rủi ro là một phần của phát triển định hướng chiến lược.

– Thay đổi phương pháp từ suy nghĩ về mọi thứ sang hành động, ngay cả khi không có câu trả lời và sẵn sàng điều chỉnh khi cần thiết.

– Phân tích các tình huống cụ thể để tránh các ràng buộc thời gian phóng đại.

– Đánh giá nguy cơ bất lợi. Nếu lợi ích có hậu quả, họ phải được xem xét cẩn thận trước khi đưa ra quyết định.

2. Thể hiện sự tò mò

Những người luôn thể hiện sự tò mò và mong muốn học hỏi nhiều hơn là những người có tầm nhìn tốt và khả năng che đậy. Điều này giúp họ lãnh đạo công việc của họ hiệu quả hơn và giúp kích thích những cách suy nghĩ mới cho các nhân viên khác.

Để thể hiện và phát triển sự tò mò, Giám đốc bán hàng cần:

– Thật hữu ích khi đánh giá kiến ​​thức và kỹ năng hiện tại của bạn để hiểu làm thế nào chúng sẽ đạt được các mục tiêu dài hạn.

– Tạo một môi trường học tập để khuyến khích kiến ​​thức và quan điểm mới.

– Kích thích các ý tưởng mới bằng cách đánh giá các lỗi và thất bại là cơ hội học tập. Lỗi có thể giúp bạn nhìn vào trái tim của bạn và nhìn thấy giới hạn của bạn. Bằng cách nghiên cứu hành vi, bạn sẽ liên tục xác định và sửa đổi hành vi, dẫn đến lỗi.

– Dành thời gian để phát triển các hoạt động như các lớp học và hội thảo.

3. Lãnh đạo dũng cảm

Giám đốc kinh doanh sáng tạo luôn tích cực và tự tin. Họ biến những tình huống khó khăn thành cơ hội để thể hiện quyết định và chịu trách nhiệm cho họ. Họ sẽ thu hút sự chú ý trong các cuộc họp hoặc thảo luận quan trọng và sẽ không tránh được xung đột và ý kiến ​​không giống nhau.

Để có được sự lãnh đạo can đảm hơn, Giám đốc bán hàng cần:

– Khi phải đối mặt với các quyết định khó khăn, hãy xem xét các lựa chọn thay thế, xác định và chuẩn bị chấp nhận rủi ro và được định hướng tinh thần cho những người khác phản ứng.

– Tìm cơ hội để chia sẻ cảm xúc và ý kiến ​​vững chắc và rõ ràng mặc dù bị người khác phản đối.

– Xem xét sự khác biệt giữa sự tự tin và hung dữ. Bí quyết tự tin là chia sẻ quan điểm của riêng bạn, không buộc người khác. Giám đốc bán hàng có thể làm việc hiệu quả vì họ cung cấp các giải pháp có lợi theo nhiều cách và thể hiện sự tôn trọng ngay cả khi họ không đồng ý với người khác.

– Học cách nhận ra và đánh giá cao chất lượng của người khác và sự lãnh đạo của chính bạn.

4. Nắm bắt cơ hội

Sáng kiến ​​nắm bắt cơ hội và thành công thành công là một trong những kỹ năng quan trọng của một giám đốc kinh doanh sáng tạo. Họ dự đoán những trở ngại ẩn trước khi hành động, nhưng tránh các vấn đề. Họ có thể nhanh chóng thay đổi hướng dẫn và tận dụng các cơ hội mới khi chúng xuất hiện.

Để nắm bắt các cơ hội tốt hơn, các nhà quản lý doanh nghiệp cần:

– Xem xét các vấn đề liên quan đến việc tạo ra các cơ hội mới trong công ty. Tìm hiểu làm thế nào để xem các điểm mạnh trong việc thay đổi các tình huống và phát triển mới.

– Nhìn lại những cơ hội mà tôi đã bỏ qua trong quá khứ. Bạn có điểm gì chung? Điều gì khiến bạn quan tâm đến họ?

– Thúc đẩy các nỗ lực hợp tác bằng cách yêu cầu nhân viên giỏi hỗ trợ bản thân để nắm bắt các cơ hội mới.

5.

Một người quản lý bán hàng sáng tạo luôn thể hiện sự hiểu biết sâu sắc của mình về các xu hướng mới. Họ hiểu kinh doanh, thị trường, cơ sở khách hàng và xác định hiệu quả các cơ hội chiến lược và các mối đe dọa cho tổ chức.

Họ tích cực tham gia vào mạng lưới cộng đồng doanh nghiệp để tìm hiểu thêm về môi trường tiếp thị bên ngoài. Họ có khả năng thể hiện phương pháp của họ một cách thuyết phục để giúp doanh nghiệp phát triển.

Để phát triển khả năng tránh xa chiến lược kinh doanh, Giám đốc kinh doanh cần:

– Phân tích SWOT dựa trên kiến ​​thức (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức). So sánh kiến ​​thức kinh doanh của bạn với kiến ​​thức của các đối thủ cạnh tranh và những gì bạn cần để thực hiện chiến lược kinh doanh của bạn.

– Khi cơ hội học tập xảy ra, don don chấp nhận cơ hội học tập, nhưng cố gắng tổ chức các hoạt động để mở rộng kiến ​​thức trong các lĩnh vực được xem xét các chiến lược. Trước tiên, xác định công ty/tổ chức của bạn Hiểu về các yếu tố cạnh tranh quan trọng (chẳng hạn như lý do tại sao khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn) và chủ động tạo cơ hội để tìm hiểu xung quanh các yếu tố này.

– Thúc đẩy tất cả các thành viên của công ty để phát triển kế hoạch chiến lược.

– Phát triển một chiến lược trong nhiều năm, bao gồm các bước bạn và nhân viên của bạn phát triển doanh nghiệp của bạn. Phân tích mức độ thành công hiện tại và hiểu làm thế nào nó sẽ phù hợp với các xu hướng có thể xảy ra trong tương lai.

Theo Harvard Business Review

Chương trình đào tạo Giám đốc kinh doanh Giám đốc khách hàng (CCO) Đóng góp để xây dựng khả năng phát triển kinh doanh chuyên nghiệp cho các cộng đồng kinh doanh hoạt động tại Việt Nam Vui lòng xem thêm chi tiết về Khóa học Giám đốc Kinh doanh

Nguồn: https://www.ckconitsha.com/vn/ Tác giả: Nguyễn Lân dũng