Horenso – phương pháp làm việc nhóm thần kỳ giúp người Nhật có năng suất lao động cao bậc nhất thế giới

Đối với người Nhật, Horenzo không chỉ là một phương pháp giao tiếp nội bộ khi làm việc theo nhóm, mà còn là một đặc điểm văn hóa độc đáo của đất nước.

Là một quốc gia rất nghèo trong tài nguyên và động đất của thế giới, nền kinh tế đã phải chịu đựng sau Thế chiến II. Làm thế nào Nhật Bản phục hồi nhanh chóng và kỳ diệu phát triển một cách kỳ diệu, trở thành quốc gia tiềm năng lớn thứ hai trên thế giới về kinh tế, khoa học và công nghệ và tài chính.

Phần không thể phủ nhận là do những bí mật độc đáo giúp người Nhật có năng suất cao nhất của lực lượng lao động thế giới.

Nếu bạn có cơ hội tương tác với phong cách làm việc của Nhật Bản, thì mọi người đều biết các quy tắc của Horenso trong tinh thần đồng đội. Nhờ bí mật này, các công ty Nhật Bản luôn có phong cách làm việc nhóm rất chuyên nghiệp. Khi tương tác với người Nhật, họ sẽ thấy rằng tất cả họ đều là những linh hồn tập thể cao.

Đối với người Nhật, Horenzo không chỉ là một phương pháp giao tiếp nội bộ khi làm việc theo nhóm, mà còn là một đặc điểm văn hóa độc đáo của đất nước.

Vì vậy, các quy tắc Horenso là gì và chúng áp dụng như thế nào?

Horenso là viết tắt của ba từ: Hokoku: có nghĩa là báo cáo; Renraku: Trao đổi và Sodan: Tư vấn.

Tại nơi làm việc, các báo cáo thường xuyên phải được báo cáo cho cấp trên. Thường xuyên giao tiếp và thảo luận với các đồng nghiệp và cấp dưới. Cuối cùng, bạn phải tham khảo ý kiến ​​của cấp trên trước khi quyết định làm điều gì đó. Horenso có nghĩa là công việc tích cực.

Bất kỳ tổ chức Nhật Bản nào tuân thủ phương pháp Horenso. Họ chỉ ra rằng Horenso là cách thống nhất và hiệu quả nhất để ngăn chặn rủi ro.

Với Horenso, tốt nhất là tìm giải pháp nhanh nhất có thể. Nếu cần thiết, các yêu cầu chuyển nhượng của cấp trên hoặc nhân sự chịu trách nhiệm giải quyết trực tiếp.

1. Hokoku: Báo cáo

Trong mô hình của Horenso, trước tiên bạn phải nhận ra rằng báo cáo là một nhiệm vụ. Nếu bạn không nhận được báo cáo, sếp của bạn sẽ rất lo lắng vì bạn không biết bạn làm việc như thế nào. Đừng đợi cho đến khi ông chủ hỏi bạn, “Có chuyện gì vậy?” Báo cáo chủ động là ông chủ của bạn yêu thích. Nhưng những gì để báo cáo? Khi nào và làm thế nào để báo cáo nó?

Thời gian báo cáo: Thời gian báo cáo nên dựa trên các mục sau:

Vào cuối công việc được giao. Công việc lâu dài. Báo cáo tiến độ nên được báo cáo trong thời gian làm việc. Nếu có bất kỳ thay đổi xảy ra trong quá trình hoàn thành công việc, chúng cũng phải được báo cáo. Báo cáo bất kỳ thông tin mới. Khi bạn tìm thấy một cách tiếp cận mới và cải thiện công việc mới khi bạn tìm thấy điều gì đó sai.

Phương pháp báo cáo tốt:

Thông thường, chính xác, đầy đủ, tin xấu, người nhận lịch sự và tôn trọng. Thông tin báo cáo đã được chọn và phân tích. Có một giải pháp. Trong trường hợp khẩn cấp, chúng tôi có thể báo cáo nó thông qua các báo cáo bằng miệng. Một báo cáo bằng văn bản có thể được báo cáo: Nếu nội dung phức tạp gây nhầm lẫn, chúng ta có thể sử dụng đồ họa, đồ họa, bản vẽ … để mô tả nó để dễ hiểu báo cáo qua email …

Phương pháp báo cáo không tốt:

Ngẫu hứng, không chính xác. Ít thông tin hơn. Tin tốt trước. Văn học thiếu tôn trọng. Thống kê. Chỉ cần hỏi và tham khảo nó.

2. Renraku: Liên hệ

Trong Horenso, liên hệ là khó khăn nhất. Do đó, người Nhật luôn nhắc nhở chúng tôi khi họ liên lạc với chúng tôi rằng chúng tôi cần xem xét nó. Liên hệ luôn liên quan đến các yếu tố thời gian. Đôi khi, bạn muốn liên hệ để nhắc nhở sếp của bạn tuân thủ các yêu cầu của khách hàng, nhưng thấy rằng ông chủ quá bận rộn hoặc anh ta không quan tâm, bạn nên làm gì?

Xin lỗi, đó là cách nhanh nhất để liên hệ với sếp của bạn. “Tôi xin lỗi, ông chủ, nhưng tôi phải báo cáo với ông chủ …” Bạn phải nói với ông chủ rằng bạn đã xác nhận thời hạn được yêu cầu bởi khách hàng, xin vui lòng lặp lại yếu tố thời gian của ông chủ.

Phương pháp liên hệ tốt:

Đối với các nhu cầu đơn giản hoặc khẩn cấp, bạn có thể liên hệ bằng lời nói, điện thoại, fax … chỉ cần nói các điểm cần thiết và kịp thời (thời gian thực), tạo điều kiện (càng nhiều người biết), liên tục thực hiện khi bạn liên hệ với nhiều người: bạn có thể sử dụng các cuộc họp buổi sáng, cuộc họp kết thúc, ngày kết thúc hoặc sử dụng thông báo tin tức nội bộ của công ty. Phương châm liên quan đến phương châm, cải thiện chất lượng, trải nghiệm tiếp theo … nên được truyền đạt bằng văn bản.

Phương pháp giao tiếp không chính xác:

Liên hệ quá dài và khó hiểu. Liên hệ với những thứ không liên quan đến công việc hiện tại của bạn. Liên hệ mất quá nhiều thời gian: xem xét nội dung liên hệ và các nhóm thời gian. Sử dụng email, phương pháp trò chuyện khi ngồi gần nhau. Nội dung dài làm cho nó quá nhiều thời gian để đọc tin tức. Cái này quá dài. Nó biết. Hành động ngẫu hứng.

3. Sodan: Thảo luận

Đây là chìa khóa cho công việc của bạn theo cách hiệu quả nhất. Bạn nên nhớ rằng không ai có kiến ​​thức hoàn hảo. Do đó, làm cho ý kiến ​​của nhau và đóng góp ý kiến ​​của họ là đưa ra quan điểm khác cho câu hỏi được nêu ra. Điều quan trọng là bạn phải chọn kế hoạch tốt nhất cho vấn đề.

Thảo luận tốt:

Đông đúc, nhiều tính cách và phong cách. Ghi lại ý kiến. Khuyến khích nói. Mọi người đều có một mục đích rõ ràng. Có một quyết định cuối cùng và mọi người tuân theo nó

Cuộc thảo luận không tốt:

Rất ít người có cùng quan điểm và cách thức. Không được ghi lại. Từ chối ngay lập tức. Không ai biết mục đích. Không có quyết định cuối cùng. Mọi người thực hiện một hướng đi.

(Theo trí thức trẻ)

Chương trình đào tạo Làm việc nhóm Làm việc nhóm Trong môi trường làm việc hiện đại ngày nay, tinh thần đồng đội không chỉ là giá trị văn hóa của tổ chức, mà còn cả giá trị cá nhân. Bởi vì chỉ có một người có thể thành công và giành chiến thắng; Nếu có sự phối hợp nhịp nhàng của công việc giữa mỗi người và giữa các phòng ban, tổ chức cũng sẽ không thành công. Chương trình tinh thần làm việc nhóm/tinh thần đồng đội của Pace được thiết kế để giúp các cá nhân và người quản lý tìm thấy các giải pháp cụ thể Khả năng làm việc hiệu quả với các đồng nghiệp khác trong một nhóm phức tạp Nói ở trên >> Vui lòng xem chi tiết ở đây

Nguồn: https://www.ckconitsha.com/vn/ Tác giả: Nguyễn Lân dũng